Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

La présente politique s'applique à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne accessible à l'adresse www.amarr-sport.com.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Nous n'expédions pas pour le moment vers les DOM-TOM ni à l'international.

Délais

  • Préparation de la commande : votre commande est traitée et transmise à l'expédition sous 24 à 48 h ouvrées après confirmation du paiement.
  • Livraison : le délai total, de la commande à la réception, est de 6 à 8 jours ouvrés en France métropolitaine.

Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant. Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison éventuels sont affichés avant la validation définitive de votre commande, lors du passage en caisse.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez par e-mail un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement en temps réel. Si vous n'avez rien reçu sous 48 h après la confirmation de commande, vérifiez vos courriers indésirables puis contactez-nous.

Expédition

Les produits sont expédiés depuis les entrepôts de nos partenaires logistiques. Nous restons votre unique interlocuteur pour toute question relative à votre commande, du paiement à la réception.

Colis endommagé, retardé ou non reçu

  • Colis endommagé à la réception : signalez-le-nous sous 72 h avec photos à l'appui, nous procédons au remplacement ou au remboursement.
  • Retard anormal : si le suivi n'évolue plus pendant plusieurs jours, contactez-nous — nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.
  • Colis indiqué livré mais non reçu : vérifiez auprès de vos voisins et de votre gardien, puis contactez-nous sous 7 jours.

Adresse erronée

Vérifiez attentivement votre adresse lors de la commande. En cas d'erreur, contactez-nous immédiatement à amarr.contact@gmail.com : une adresse peut être corrigée tant que la commande n'est pas expédiée. Si le colis nous revient pour adresse incorrecte, nous vous proposons une réexpédition (frais à votre charge) ou un remboursement du produit hors frais de livraison initiaux.

Contact

Pour toute question sur votre livraison : amarr.contact@gmail.com — réponse sous 48 h ouvrées.